新規登録者限定の口座開設ボーナスは、プロフィール承認後に対象の口座タイプ（FLEX口座、もしくはSMART口座）開設いただくと自動的に5,000円分のクレジットボーナスが反映される仕組みです。
本キャンペーン対象者であるにもかかわらず、ボーナスの付与が確認できない場合は以下の理由が考えられます。
- 対象外の口座タイプで口座開設されている
- ドル建て、もしくはユーロ建て口座を開設されている
対象外の口座タイプで口座開設されている
口座開設ボーナスはFLEX口座、またはSMART口座のみ対象でございます。
ELITE口座やPAMMインベスター口座などの対象外口座を開設されている場合はボーナス付与できかねますので、新たに対象口座タイプの口座を開設ください。
関連ページ：追加の取引口座に関して教えてください（裁量口座、PAMM口座）
ドル建て、もしくはユーロ建て口座を開設されている
ドル建て口座、もしくはユーロ建て口座の場合、対象口座タイプであっても自動的にボーナスが反映されないことがございます。
口座開設ボーナスは即時で自動反映しますので、しばらくしてもボーナスが反映されない場合は口座開設ボーナス反映希望の旨と口座番号を記載の上、サポートまでご連絡ください。
上記の項目に当てはまらない場合
キャンペーン対象の口座タイプを円建てで開設されているのにも関わらずボーナスが確認できない場合は、まずはMT4もしくはマイページの取引履歴から「WELCOME BONUS」という明細がないかをご確認ください。
履歴上でも確認できない場合は登録メールアドレスから口座番号と詳細を記載の上、サポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。
関連ページ：取引レポート、取引履歴が必要です。