口座開設ボーナスが反映されません

新規登録者限定の口座開設ボーナスは、プロフィール承認後に対象の口座タイプ(FLEX口座、もしくはSMART口座)開設いただくと自動的に5,000円分のクレジットボーナスが反映される仕組みです。

 

本キャンペーン対象者であるにもかかわらず、ボーナスの付与が確認できない場合は以下の理由が考えられます。

 

  1. 対象外の口座タイプで口座開設されている
  2. ドル建て、もしくはユーロ建て口座を開設されている

 

対象外の口座タイプで口座開設されている

口座開設ボーナスはFLEX口座、またはSMART口座のみ対象でございます。

ELITE口座やPAMMインベスター口座などの対象外口座を開設されている場合はボーナス付与できかねますので、新たに対象口座タイプの口座を開設ください。

関連ページ:追加の取引口座に関して教えてください(裁量口座、PAMM口座)

 

ドル建て、もしくはユーロ建て口座を開設されている

ドル建て口座、もしくはユーロ建て口座の場合、対象口座タイプであっても自動的にボーナスが反映されないことがございます。

口座開設ボーナスは即時で自動反映しますので、しばらくしてもボーナスが反映されない場合は口座開設ボーナス反映希望の旨と口座番号を記載の上、サポートまでご連絡ください。

 

上記の項目に当てはまらない場合

キャンペーン対象の口座タイプを円建てで開設されているのにも関わらずボーナスが確認できない場合は、まずはMT4もしくはマイページの取引履歴から「WELCOME BONUS」という明細がないかをご確認ください。

履歴上でも確認できない場合は登録メールアドレスから口座番号と詳細を記載の上、サポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。

関連ページ:取引レポート、取引履歴が必要です。

 

 

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