2段階認証を設定されますと、ログイン時にGoogle Authenticatorアプリで生成された6桁の認証コードが必要となります。
※お客様の操作なしに2段階認証が設定されることはありません。
Google Authenticatorアプリ側では”6桁のカスタマーID＠Milton Markets”と表示されます。
アプリから取得したコードを入力いただけばログイン完了です。
2段階認証の解除方法
2段階認証は、マイページのログイン状況によって解除方法が異なります。
【マイページにログインできる場合】
問題なくログインいただけるようでしたら、以下の方法で解除ください。
① マイページへログイン
② 左メニューから「プロフィール」タブ→「プロフィール」の順にクリック
③ 「二重認証」欄の右にある設定ボタンをクリック
④ ”Disable two-factor authentication”をクリック
⑤ 登録メールアドレス宛に送られた認証コードを貼り付ける
これで2段階認証がオフに設定されます。
【マイページにログインできない場合】
ログインができない場合は、2段階認証を解除させていただきますので、以下の画像をサポートまでお送りください。
- 弊社にご提出済みの身分証のお写真
- 身分証とお客様のお顔が一緒に写った自撮り写真