出金依頼をしましたが着金しません、どうすればよいですか。 (出金反映日数)

申請内容に問題がない場合、出金のお手続きには下記の営業日数を頂いております。

bitwallet送金:おおよそ3~5営業日。

国内銀行送金:弊社側でのお手続き3~5営業日 + 別途、各金融機関での処理時間(下記参照)

  • 24時間即時決済に対応している金融機関への送金の場合は即着金。
  • 上記以外は、着金は翌営業日になることがございます。

 

出金申請状況の調査方法

出金依頼から7営業日を経過しても着金しない場合、下記のフォームをメールにて提出して頂きますと、担当部署にて進捗状況をお調べさせて頂きます。

ーーーー出金申請進捗具合調査フォームーーーー

お名前(ローマ字):

口座番号:

出金申請日:

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

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